1. Inleiding
Welkom bij Nederlandse IPTV (“wij”, “ons”, “once”). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens veilig en verantwoord worden verwerkt. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website https://iptv-kopen.tv/ (de “Site”) bezoekt of ermee interactie hebt.
Door gebruik te maken van onze Site, stemt u in met de verzameling en verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Gegevens die we verzamelen
Om onze diensten te leveren en te verbeteren, verzamelen we verschillende soorten informatie:
a. Persoonsgegevens
Dit omvat informatie die u direct of indirect identificeert, zoals:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuurgegevens
- Verzendadres
b. Gebruiksgegevens
We kunnen automatisch gegevens verzamelen over uw interactie met onze Site, zoals:
- IP-adres
- Browser en apparaatinformatie
- Datum en tijd van bezoek
- Bezochte pagina’s en sessieduur
c. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies om uw voorkeuren te onthouden en een gepersonaliseerde ervaring te bieden.
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Het leveren van diensten, zoals abonnementen en betalingen verwerken.
- Klantenservice en communicatie, inclusief orderbevestigingen en updates.
- Marketingdoeleinden, zoals promotionele e-mails.
- Verbetering van onze Site en diensten op basis van gebruiksgegevens.
- Naleving van wet- en regelgeving, zoals fraudepreventie.
4. Gegevensdeling en openbaarmaking
Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden. Uw gegevens kunnen echter worden gedeeld met:
a. Dienstverleners
Externe partijen die betalingsverwerking, verzending en klantenondersteuning bieden. Zij hebben alleen toegang tot gegevens voor het uitvoeren van hun diensten.
b. Juridische naleving
We kunnen gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is of ter bescherming van onze rechten en gebruikers.
5. Gegevensbeveiliging
Wij nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:
- SSL-versleuteling voor veilige gegevensoverdracht.
- Beperkte toegang, zodat alleen geautoriseerd personeel uw gegevens kan inzien.
Hoewel we ons best doen om gegevens te beveiligen, kunnen we absolute veiligheid niet garanderen.
6. Bewaartermijnen
Uw gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de levering van diensten en naleving van wetgeving:
- Bestelgegevens: 7 jaar voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.
- Contactgegevens: Zolang u actief klant bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven.
- Cookies: Maximaal 2 jaar, afhankelijk van het type.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Toegang tot en een kopie van uw gegevens.
- Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verwijdering van gegevens, mits wettelijk toegestaan.
- Beperking van de verwerking van uw gegevens.
- Bezwaar tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
- Overdraagbaarheid van uw gegevens naar een andere dienstverlener.
Voor verzoeken kunt u contact opnemen via support@iptv-kopen.tv.
8. Cookiebeleid
Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van de Site te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen ervan kan invloed hebben op de werking van bepaalde functies.
Soorten cookies die we gebruiken:
- Essentiële cookies: Nodig voor basisfunctionaliteit.
- Prestatiecookies: Helpen ons de Site te optimaliseren.
- Advertentiecookies: Gebruikt voor gerichte marketing.
Voor meer informatie, raadpleeg ons Cookiebeleid.
9. Externe links
Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van externe partijen en raden aan hun beleid door te nemen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke updates worden gecommuniceerd via de Site. Controleer regelmatig of er wijzigingen zijn.
11. Contact opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens, neem contact op via:
Nederlandse IPTV
E-mail: support@iptv-kopen.tv